01Gestion immobilière et facility management
Un système pour la gestion technique de bâtiments et le facility management : demandes, techniciens, contrôles périodiques
La gestion d'immeubles représente une centaine de petites demandes par jour. Dès qu'une seule se perd, le locataire appelle — puis le propriétaire.
02Cela vous semble familier ?
Vous reconnaissez cette situation ?
Des demandes qui arrivent de partout
Les occupants signalent les pannes par téléphone, par e-mail ou entre deux portes, et une partie passe à la trappe.
Les contrôles réglementaires sur papier
Les dates d'inspection et de maintenance préventive sont suivies sur un planning papier ou dans un tableur.
Le technicien sur place sans historique
Le technicien arrive devant l'équipement sans savoir quelle a été la dernière intervention.
La refacturation reconstituée au bureau
L'équipe administrative rassemble les heures et les fournitures à facturer à partir de bons papier.
03De la demande à la facture
Comment une commande circule dans votre entreprise
4 étapes sur 6
gérées par le système
- 1système
Demande
Le signalement reçu par e-mail ou via un formulaire devient un ticket rattaché au bâtiment.
- 2personne
Affectation
Le régulateur attribue le ticket au technicien, qui le reçoit sur son mobile.
- 3personne
Intervention
Le technicien consulte l'historique de l'équipement et saisit son travail ainsi que le matériel utilisé.
- 4système
Maintenance préventive
Les tâches planifiées créent automatiquement les visites de contrôle et d'entretien à l'échéance.
- 5système
Information du locataire
Le demandeur est informé de l'avancement de sa demande.
- 6système
Refacturation
La main-d'œuvre et les fournitures sont prêtes à être facturées.
04Des modules pertinents
Les briques essentielles pour ce secteur
Nous assemblons votre système à partir des modules dont vous avez réellement besoin. Sans superflu.
- Tickets rattachés aux bâtimentsChaque demande a son immeuble, son intervenant et son statut.
- Registre des équipementsChaque équipement conserve l'historique de ses pannes et de ses contrôles.
- Techniciens sur mobileInterventions attribuées et documents accessibles sur le téléphone du technicien.
- Maintenances planifiéesLes contrôles et entretiens périodiques se créent automatiquement à échéance.
- Décompte des interventionsHeures et matériel prêts pour la facturation.
05Ce qu’il prend le plus souvent en charge
Les tâches que le système prend en charge ici
06Questions fréquentes
Questions fréquentes
Nous gérons des dizaines de bâtiments. Est-ce que cela restera lisible ?
Oui. Les demandes, les équipements et les interventions sont rattachés à chaque immeuble, et vous pouvez afficher ou demander à tout moment une vue consolidée sur l'ensemble du parc.
Les locataires peuvent-ils déclarer eux-mêmes les incidents ?
Oui, par e-mail ou via un formulaire. La demande est enregistrée comme ticket et le locataire est tenu informé de son traitement.
07Autres secteurs
Nous concevons également des systèmes pour d’autres métiers
Commençons ensemble
Expliquez-nous comment fonctionne votre entreprise.
Nous vous montrerons à quoi pourrait ressembler un système qui prend en charge une partie de ce travail.
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