01L'humain et l'IA
Pas un logiciel de plus à alimenter. Un système qui travaille aux côtés de vos équipes.
Pendant des décennies, les logiciels de gestion ont été conçus pour que des humains y saisissent des données. Cette époque est révolue. La nouvelle génération de systèmes ne se contente plus d'enregistrer le travail — elle l'exécute.
02Une nouvelle génération de systèmes
En toute autonomie, le système va :
Non pas comme un chatbot posé à côté de vos outils, mais au cœur même de vos processus pour exécuter des étapes concrètes sur vos données.
- 01
Lire
Lit les e-mails entrants, les pièces jointes et les documents dans toute votre entreprise.
- 02
Vérifier
Vérifie les niveaux de stock, les échéances et les documents, et signale toute anomalie.
- 03
Rechercher
Recherche les clients ainsi que leur historique, leurs commandes et leurs factures.
- 04
Préparer
Prépare les devis, les factures et les brouillons de réponse pour validation par un collaborateur.
- 05
Enregistrer
Capture les données des documents et des commandes sans ressaisie manuelle.
- 06
Communiquer
Rédige des brouillons de réponse aux clients et, là où vous l’autorisez, traite de manière autonome les questions courantes.
- 07
Alerter
Signale les échéances proches, les documents manquants et les stocks faibles.
- 08
Analyser
Calcule sur demande n’importe quelle synthèse ou rapport à partir de vos factures, commandes et stocks.
- 09
Déclencher la suite
Transforme une commande confirmée en réservation de stock et en tâche de préparation en entrepôt.
03Qui fait quoi
La routine pour le système. Les décisions pour l'humain.
Vos collaborateurs se concentrent sur ce qui exige vraiment un humain : la prise de décision, l'expertise, la vente et la relation client.
- Lit les e-mails et les pièces jointesLe système lit l’e-mail entrant et sa pièce jointe, puis en extrait les données.Décide si l’opportunité vaut la peine d’être suivieC’est une personne — et non le système — qui décide si l’affaire mérite d’être acceptée.
- Capture les données des documentsEnregistre les informations des documents dans le système pour éviter toute ressaisie.Approuve la mise en paiement des facturesLa personne responsable valide les factures pour paiement.
- Vérifie les stocks et les échéancesVérifie la disponibilité des stocks et surveille les prochaines échéances.Décide de la marche à suivre en cas d’imprévuLe système signale le problème ; une personne choisit la solution.
- Prépare le devis et la réponseÉlabore un projet de devis et de réponse à partir de vos tarifs et des données de l’entreprise.Convient des conditions avec le clientLes négociations avec le client sont menées par une personne, pas par le système.
- Signale les commandes et affaires qui prennent du retardDès qu’une affaire prend du retard, il alerte immédiatement le responsable.Dirige l’équipe et gère les exceptionsLe management de l’équipe et la gestion des cas particuliers restent entre les mains de vos collaborateurs.
- Calcule des synthèses à la demandePosez votre question en langage naturel et obtenez une synthèse issue des données en temps réel.Prend les décisions sur la base des chiffresLe système fournit les chiffres ; les décisions appartiennent aux personnes.
04Contrôle
Un système à qui confier le travail en toute confiance
Dans Draivix, l'IA n'est pas un pilote automatique incontrôlable qui agit à sa guise. Elle opère strictement dans le cadre des règles, des droits d'accès et des validations que vous définissez.
Vous gardez la main sur chaque étape
Pour chaque étape, nous définissons si le système l'exécute automatiquement ou s'il la prépare pour validation. Nous commençons avec prudence et élargissons l'autonomie là où elle fait ses preuves.
Dès qu'il est question d'argent, un humain valide
Les paiements, les remises au-delà du plafond autorisé, les réclamations et les réponses aux situations délicates sont préparés par le système, mais la décision finale revient toujours à la personne responsable.
L'IA a exactement les mêmes droits d'accès que l'utilisateur
Ce qu'un commercial n'est pas autorisé à voir dans le système, il ne pourra pas non plus l'obtenir via l'assistant IA. Les permissions s'appliquent de la même manière aux personnes et aux automatisations.
Chaque action du système est traçable
Les journaux d'activité, les tâches et les validations restent rattachés à la fiche concernée. Vous voyez toujours ce qui s'est passé et à quel moment.
Ce sont vos propres règles
Quand attribuer une demande à telle personne, quand soumettre un devis à validation, quand envoyer une alerte – ce sont les règles de votre entreprise, pas les nôtres.
Pas de boîte noire
Les automatisations dans Draivix reposent sur des règles « si – alors » claires et lisibles. Lorsque votre activité évolue, nous les faisons évoluer avec vous.
05Questions fréquentes
FAQ IA
Que fait l’IA de manière autonome et que valide un collaborateur ?
Nous configurons cela étape par étape. Le travail routinier — lecture, saisie de données, vérifications et préparation de brouillons — est pris en charge par le système. Dès qu’il est question d’argent, de clients ou d’exceptions, le système prépare tout et une personne prend la décision.
L’IA verra-t-elle des données auxquelles elle n’est pas censée avoir accès ?
L’IA fonctionne exactement avec les mêmes droits d’accès que l’utilisateur pour lequel elle travaille. Ce qu’un commercial n’est pas autorisé à voir dans le système, il ne pourra pas non plus l’obtenir via l’IA.
Commençons ensemble
Expliquez-nous comment fonctionne votre entreprise.
Nous vous montrerons à quoi pourrait ressembler un système qui prend en charge une partie de ce travail.
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