01Ventes et CRM · module
Planification de publications sur les réseaux sociaux
Calendrier éditorial, planification de publications et médiathèque pour les réseaux sociaux
- Publication du calendrier éditorial (stockée dans la pompe)
- Canal cible de publication (stocké dans la pompe)
- Élément multimédia (stocké dans la pompe)
- 11
- fonctionnalités
- 3
- types d’enregistrements
- 1
- automatisation
- 3
- intégrations et outils IA
02Ce que fait le module
Moins de routine. Plus de valeur.
Le module SocialPump intègre un calendrier éditorial pour les réseaux sociaux dans Draivix : planifiez vos publications, validez leur mise en ligne et téléversez vos fichiers médias. La publication effective est assurée par l’outil marketing externe du fournisseur, auquel Draivix accède via une REST API à l’aide d’un jeton personnel. Votre équipe marketing planifie ses contenus dans le même système que celui où elle gère ses campagnes et ses clients.
- Calendrier éditorial clairLa vue d’ensemble affiche les publications de tout le mois, et le planificateur hebdomadaire permet de les déplacer d’un jour à l’autre par glisser-déposer. L’équipe marketing visualise l’intégralité du calendrier éditorial au même endroit et peut reprogrammer une publication d’un simple glisser-déposer.
- Une seule publication sur les canaux sélectionnésRédigez une publication dans l’éditeur et choisissez les canaux sur lesquels elle doit apparaître. Vous préparez le contenu une seule fois au lieu de le copier séparément sur chaque réseau social.
- Aucun brouillon publié par erreurUn brouillon ne conserve qu’une date provisoire et n’est jamais publié. Seules les publications explicitement marquées pour publication sont diffusées, ce qui vous permet de distinguer immédiatement sur le planificateur les idées datées des publications programmées.
- Mise en ligne des publications à l’heure programméeDès qu’une publication est marquée pour publication, la pompe marketing externe du fournisseur la diffuse sur les canaux sélectionnés après l’heure prévue. Votre équipe n’a plus besoin de surveiller l’horloge.
- Propriété des canaux vérifiéeAvant l’enregistrement, le système vérifie que les canaux sélectionnés appartiennent bien au propriétaire du jeton d’accès personnel. Une publication ne peut jamais être programmée sur le canal d’un tiers.
- Nouvelle tentative en un clic pour les publications en échecSi la publication échoue sur un canal, la pompe ne relance pas l’opération d’elle-même. Un simple bouton remet tous les canaux cibles de la publication dans la file d’attente, vous laissant la maîtrise de la relance.
- Votre équipe garde le dernier motDéplacez, approuvez et supprimez des publications directement dans le planificateur. Votre équipe marketing garde un contrôle total sur ce qui est publié et à quel moment.
- Prise en charge des fichiers multimédias volumineuxTéléversez des médias jusqu’à 250 Mo directement depuis le navigateur ; les fichiers plus lourds sont envoyés par fragments via le stockage Draivix avant d’être transmis à la pompe. Plus besoin de solutions de contournement pour les fichiers vidéo volumineux.
- Repérez ce qui demande votre attentionLe tableau de bord met en évidence une file d’attente des publications nécessitant votre attention ainsi qu’un aperçu des canaux. Vous voyez immédiatement les actions requises sans avoir à parcourir tout le calendrier.
- L’assistant marketing directement sur le tableau de bordUn panneau du tableau de bord affiche un canal Mattermost où répond l’assistant marketing IA. Vous pouvez poser vos questions sans quitter votre calendrier éditorial.
- Accès aligné sur les autorisations des campagnesToute personne autorisée à consulter les campagnes peut ouvrir le tableau de bord, et toute personne autorisée à créer des campagnes peut programmer des publications et téléverser des médias. L’accès suit les autorisations de campagne que vous utilisez déjà.
03Comment ça marche
Comment ça marche étape par étape.
Tableau de bord des réseaux sociaux
La page Réseaux sociaux comprend sept panneaux : une vue d’ensemble mensuelle, un planificateur hebdomadaire par glisser-déposer, un éditeur de publications, une médiathèque, un assistant marketing, une file d’attente des publications nécessitant une attention et un aperçu des canaux. Toute personne autorisée à consulter les campagnes peut ouvrir le tableau de bord ; toute personne autorisée à créer des campagnes peut planifier des publications et téléverser des médias.
Planification et publication
Un brouillon de publication comporte uniquement une date provisoire et n’est jamais publié automatiquement. Une fois que vous le marquez pour publication, la pompe de diffusion le publie sur les canaux sélectionnés après l’heure programmée. Avant l’enregistrement, le système vérifie que les canaux sélectionnés appartiennent au titulaire du jeton. Sur le planificateur, vous distinguez immédiatement les idées provisoires des publications prêtes à être mises en ligne.
Lire en détail
Si la publication échoue sur l’un des canaux, la pompe ne relance pas automatiquement l’envoi. Un bouton de nouvelle tentative remet tous les canaux cibles de la publication dans la file d’attente. Vous pouvez reprogrammer, approuver et supprimer des publications à tout moment.
Médias
Les fichiers jusqu’à 250 Mo sont téléversés directement depuis le navigateur vers la pompe. Les fichiers plus volumineux sont envoyés par fragments vers le stockage Draivix — dans votre dossier Magic Files — puis transmis à la pompe. Seuls les fichiers de votre propre dossier peuvent être transférés de cette manière.
Assistant marketing
Le panneau de l’assistant intègre un canal Mattermost dans lequel un agent IA connecté à l’interface MCP de la pompe répond à vos demandes. Vous configurez le canal, l’URL de la pompe et le jeton dans les paramètres du module.
04Ce qui s’exécute automatiquement
Des automatisations qui font gagner du temps.
Publication assurée par la pompe
Dès que vous marquez une publication pour diffusion, la pompe externe la publie sur les canaux sélectionnés après l’heure programmée. La pompe se charge de la diffusion tandis que vous gérez le planning dans Draivix.
Intégrations externes
- Intégration de la pompe marketingDraivix se connecte à la pompe marketing externe du fournisseur via une API REST à l’aide d’un jeton d’accès personnel. Vous planifiez le contenu ; la pompe gère la publication.
- Canal de l’assistant dans MattermostLe tableau de bord intègre un canal de Mattermost, l’outil de communication d’équipe, dans lequel l’assistant marketing répond. Vous sélectionnez ce canal dans les paramètres du module.
Ce que l’agent IA prend en charge
Réponses de l’assistant dans Mattermost
L’assistant marketing répond dans un canal Mattermost et interagit avec la pompe via son interface MCP dédiée aux agents IA. Vous pouvez dialoguer avec lui directement depuis le tableau de bord des réseaux sociaux.
Une personne valide dès qu’il s’agit d’argent, d’un client ou d’une exception.
05Questions fréquentes
Qui publie réellement les contenus sur les réseaux sociaux ?
La pompe marketing externe du fournisseur. Draivix communique avec elle via une API REST et ne stocke pas lui-même les jetons d’accès aux réseaux sociaux.
Que se passe-t-il si la publication échoue sur un réseau ?
La pompe ne relance pas automatiquement les publications ayant échoué. Vous pouvez utiliser le bouton de nouvelle tentative pour remettre les canaux cibles de la publication dans la file d’attente.
Quelle est la taille maximale des vidéos téléversées ?
Jusqu’à 250 Mo directement depuis le navigateur. Les fichiers plus volumineux sont envoyés par fragments vers le stockage Draivix, puis transmis à la pompe à partir de là.
Les brouillons sont-ils publiés automatiquement ?
Non. Un brouillon conserve uniquement une date provisoire sur le calendrier. Une publication n’est diffusée qu’après avoir été explicitement marquée pour publication.
Qui peut programmer des publications ?
Toute personne autorisée à consulter les campagnes marketing peut ouvrir le tableau de bord. Les utilisateurs autorisés à créer des campagnes peuvent programmer des publications et téléverser des médias.
06Modules associés
Des modules qui fonctionnent parfaitement ensemble.
Tous les modules dans Ventes et CRM- Marketing et e-mails de masseCampagnes, listes de cibles et e-mails de masse avec suivi des ouvertures, des clics et des désinscriptions
- Stockage de fichiersDossiers avec autorisations, téléversement de fichiers volumineux, gestion des versions et partage rapide par lien
- Chat d'équipe et appels (Mattermost)Chat d'entreprise, canaux projets et clients, et appels vidéo directement dans votre ERP
- CRM et pipeline commercialProspects, pistes et opportunités commerciales avec étapes contrôlées, prévisions et flux de trésorerie
- Helpdesk et support clientTickets issus des boîtes de réception, files d'attente, workflows personnalisés et routage des demandes par IA
- Gestion des contratsRegistre des contrats, NDA et avenants avec lignes d'articles, échéanciers de paiement et versions de texte
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