Intégration et guides intégrés à l’application

02Ce que fait le module

• Des visites guidées que personne n’a besoin de rédigerLe système génère automatiquement un guide pour la vue en liste, la vue détaillée et le formulaire de création de chaque type d’enregistrement. Les nouveaux collaborateurs deviennent opérationnels sans que vous ayez à rédiger de manuels.
• Chaque module possède sa propre visite guidéeUne visite de présentation générale est disponible pour chaque module. Les utilisateurs comprennent ainsi le rôle du module et son organisation avant même de commencer à travailler.
• Premiers pas dans le systèmeLes guides système accompagnent les utilisateurs dans la découverte de l’espace de travail : visite d’accueil, navigation et utilisation de l’assistant IA. Les nouveaux membres de l’équipe ne sont pas perdus dès le premier jour.
• Les nouveaux modules reçoivent automatiquement leurs guidesLorsqu’un nouveau module est ajouté, ses guides sont générés automatiquement sans intervention manuelle. L’intégration des utilisateurs évolue au même rythme que votre système.
• L’aide arrive au bon momentUn guide est proposé dès la première visite d’un utilisateur sur une page. Vos collaborateurs obtiennent des explications au moment précis où ils commencent à utiliser un écran, et non plusieurs semaines plus tôt lors d’une séance de formation.
• Uniquement ce que l’utilisateur est autorisé à ouvrirLes guides sont filtrés selon les autorisations. Les utilisateurs ne voient jamais de guides pour des pages ou des modules auxquels ils n’ont pas accès, ce qui évite toute surcharge inutile.
• Un accompagnement adapté à l’écran consultéLe système recommande des guides en fonction de la page que l’utilisateur consulte. Il n’est plus nécessaire de chercher quel tutoriel correspond à la tâche en cours.
• Reprenez exactement là où vous vous étiez arrêtéPour chaque utilisateur, le système retient l’étape où il s’est interrompu dans un guide ainsi que les guides déjà terminés. Le parcours d’intégration peut être mis en pause et repris ultérieurement.
• Des points pour chaque guide terminéLes utilisateurs gagnent des points de récompense pour chaque guide terminé. Vous disposez d’une vue claire sur leur progression, et votre équipe est encouragée à mener son intégration jusqu’au bout.
• Des badges pour valoriser la progressionLes badges sont attribués selon des règles et affichés dans la liste des réussites de l’utilisateur. La progression est concrète et l’intégration ne ressemble jamais à un cours magistral obligatoire.
• Des parcours d’apprentissage adaptés aussi bien à l’entrepôt qu’aux équipes commercialesLes parcours d’apprentissage regroupent plusieurs guides au sein d’un cursus structuré et peuvent cibler des rôles spécifiques, tels que les magasiniers ou les commerciaux. Chacun aborde uniquement ce dont il a réellement besoin.
• L’assistant vous montre comment faireLorsque vous demandez dans le chat comment effectuer une action, l'assistant IA peut lancer un guide interactif directement sur votre écran. Vous obtenez la réponse directement dans l'application.
• Les 12 fonctionnalités réunies dans un seul module

05Questions fréquentes